Selbstbedienungskassen: Warum der sogenannte „Bananentrick“ zum Problem für Händler wird

Einzelhandel häufig als „Shrinkage“ bezeichnet werden.

Eine ältere Befragung, die im Zusammenhang mit dem Thema Selbstbedienungskassen zitiert wird, ergab zudem, dass ein Teil der Befragten bereits einmal bewusst an einer Selbstbedienungskasse gestohlen
hatte. (psychologicalscience.org)

Solche Zahlen sollten allerdings zeitlich eingeordnet werden: Die genannten Untersuchungen stammen überwiegend aus den 2010er-Jahren und spiegeln nicht automatisch die heutige Situation in jedem Land oder Supermarkt wider.

Wie Händler darauf reagieren

Supermärkte setzen zunehmend auf unterschiedliche Maßnahmen, um Fehler und Diebstahl zu reduzieren. Dazu gehören beispielsweise:

zusätzliche Mitarbeiter an den Selbstbedienungskassen,Stichprobenkontrollen,

Kamerasysteme,

automatische Erkennung ungewöhnlicher Vorgänge,

Gewichtskontrollen,

Hinweise auf dem Kassenbildschirm.

Ziel ist es dabei