Selbstbedienungskassen: Warum der sogenannte „Bananentrick“ zum Problem für Händler wird

Selbstbedienungskassen besonders anfällig sein können

Ein Teil des Problems liegt in der besonderen Situation an der Selbstbedienungskasse. Der Kunde übernimmt gleichzeitig mehrere Aufgaben: Waren auswählen, scannen, auf die Anzeige achten, Produkte einpacken und anschließend bezahlen.

Je mehr Produkte sich im Einkaufswagen befinden, desto 
leichter können Fehler passieren.

Hinzu kommt, dass Händler unterschiedliche technische Systeme einsetzen. Manche verwenden Kameras, Gewichtskontrollen oder andere Kontrollmechanismen, während andere stärker auf die Aufmerksamkeit der Kunden und Stichproben setzen.

Das Problem für Supermärkte

Für Händler können viele kleine Fehlbeträge zu einem erheblichen wirtschaftlichenProblem werden. Nicht bezahlte oder falsch erfasste Waren erhöhen die sogenannten Inventurverluste, die im